Laundry là gì? Công việc của Laundry

Nếu bạn đang làm việc hoặc quan tâm đến lĩnh vực nhà hàng, khách sạn chắc hẳn bạn đã nghe đến thuật ngữ Laundry. Đây là một bộ phận quan trọng trong mô hình kinh doanh khách sạn. Vậy Laundry là gì? Công việc của Laundry là gì? Cùng Sieunhanh.com tìm hiểu nhé

Laundry là gì?

Khối Buồng phòng được tổ chức với nhiều bộ phận khác nhau nhằm đảm bảo tính chuyên môn hóa và chất lượng dịch vụ của khách sạn. Bộ phận Laundry (Giặt ủi) là một trong những bộ phận đó, đảm nhận những công việc liên quan đến quần áo, khăn, drap giường… của khách hàng lẫn nhân viên khách sạn.

Ngoài ra, đây còn là bộ phận đặc biệt quan trọng, góp phần đem lại những khoản thu hậu hĩnh cho khách sạn từ các dịch vụ như giặt, ủi… cho khách hàng.

Công việc của Laundry là gì?

Công việc của bộ phận Laundry được tiến hành theo quy trình sau:

Thu gom vải dơ

Mỗi khách sạn sẽ có một khung giờ quy định để nhân viên đi thu gom khăn, vải dơ được khách bỏ ra, áo quần giặt theo yêu cầu của khách và đồ bẩn của khu vực F&B. Thông thường, nhân viên sẽ đi thu gom vào buổi sáng hoặc buổi chiều.

Chuyển đồ dơ đi giặt

Đồ dơ sau khi thu gom xong được chuyển đến cho nhân viên giặt. Lưu ý, nhân viên phải bỏ khăn, vải dơ vào sọt gọn gàng, không được để khăn, vải kéo lê dưới sàn.

Phân loại các loại vải

Phân loại các loại vải của khăn, quần áo, thảm... tùy theo độ bền, chất liệu vải, màu sắc, kích cỡ, độ bẩn... và chia ra giặt từng máy khác nhau, tránh tình trạng quá tải và tránh màu sắc giữa các loại vải bị nhiễm vào nhau.

Tham khảo thêm thông tin tuyển dụng việc làm tại Quận Phú Nhuận, TP.HCM

Giặt

Sau khi đã phân loại, nhân viên bỏ đồ vào máy giặt, cách giặt tùy theo các loại đồ đã được phân loại. Với những tấm khăn trải bàn quá bẩn thì nhân viên giặt nên sử dụng Laundry detergent để giặt. Laundry detergent là gì? Laundry detergent là thuốc tẩy hoặc chất làm mềm vải để xử lý trước khi đưa vào máy giặt.

Sấy khô và là

Tất cả các loại vải, khăn sau khi đã được giặt sạch cần được đem vắt khô và sấy. Tùy vào chất liệu của vải để điều chỉnh nhiệt độ và thời gian máy sấy cho phù hợp, đảm bảo vải được sấy khô mà không bị hư hại.

Với những chất liệu vải như cotton thì có thể chỉnh nhiệt độ cao, vải sợi tổng hợp thì sử dụng nhiệt độ thấp, nhiệt động trung bình cho vải mỏng. Còn với những chất liệu bằng lông tơ thì không dùng sấy. Khăn trải bàn, trang phục của nhân viên hay trang phục khách yêu cầu là cần được là thẳng nếp.

Xếp khăn và trang phục

Đồ sau khi được sấy khô, nhân viên sẽ xếp lại theo một kích thước nhất định và đem thay cho những đồ bẩn khác. Trang phục của khách có thể được xếp gọn hoặc treo vào móc, bao lại bằng bịch nilong để giao trả cho khách.

Tuy không sang trọng, hào nhoáng như bộ phận Lễ tân nhưng bộ phận Giặt là vẫn giữ vai trò quan trọng, tạo nên ấn tượng về sự sạch sẽ, thơm tho trong từng nếp khăn, từng tấm rèm cửa, từng chiếc chăn, nệm và những bộ quần áo của khách. Để đảm nhận các công việc của một Nhân viên giặt là, bạn cần đáp ứng các yêu cầu sau:

• Có kiến thức về các loại vải, bột giặt... để có thể giặt là đúng cách, tránh xảy ra các sự cố hư hỏng vải.
• Sự khéo léo, cẩn thận để đảm bảo các loại khăn, trang phục... đều được làm sạch tươm tất, thơm tho và là thẳng nếp, gọn gàng.
• Có kinh nghiệm về giặt là, nắm được quy trình giặt là cũng như biết cách sử dụng các loại máy móc phục vụ cho công việc.

Những yêu cầu bắt buộc của một nhân viên giặt là

• Có kiến thức về các loại vải, bột giặt, nước xả vải… để giặt là đúng cách, tránh xảy ra các sự cố hư hỏng vải của khách
• Cẩn thận và khéo léo để đảm bảo các loại khăn, trang phục… đều được làm sạch tươm tất, thơm tho, thẳng nếp
• Có kinh nghiệm giặt là, quy trình giặt là cũng như sử dụng các loại máy móc phục vụ cho công việc

Tuy không sang trọng và hào nhoáng như nhiều bộ phận khác nhưng bộ phận Laundry vẫn luôn có vai trò đặc biệt quan trọng trong khách sạn. Mỗi nhân viên đều góp phần xây dựng hình ảnh đẹp mắt đến với khách đến lưu trú. Chính vì thế, nếu bạn đang làm việc ở bộ phận này, đừng quên rèn luyện những kỹ năng công việc này để hoàn thành tốt nhiệm vụ nhé.

Xem thêm thông tin việc làm tại Quận 9, TP.HCM

Hi vọng bài viết này của Sieunhanh.com sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức cơ bản về Laundry là gì cũng như vai trò, tầm quan trọng của bộ phận trong quy trình hoạt động, kinh doanh của khách sạn.