Tour Operator là gì? Những điều cần biết về Tour Operator

Chắc hẳn những người làm du lịch không còn lạ lẫm với thuật ngữ Tour operator. Nhưng với những người không trong lĩnh vực này sẽ không biết tour operator là gì? Cùng Sieunhanh.com tìm hiểu nhé

Tour Operator là gì?

Tour operator (TO) là một đơn vị kinh doanh chuyên sắp xếp các dịch vụ du lịch riêng lẻ thành một sản phẩm du lịch hoàn chỉnh để bán cho khách du lịch. Nói cách khác, Tour Operator là một loại hình doanh nghiệp đặc biệt, kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực tổ chức, xây dựng, bán và thực hiện các chương trình du lịch (CTDL) trọn gói cho du khách.

Ngoài ra, Tour Operator còn có thể thực hiện các hoạt động trung gian là bán sản phẩm của các nhà cung cấp sản phẩm du lịch hoặc thực hiện các hoạt động kinh doanh tổng hợp khác, đảm bảo phục vụ các nhu cầu của du khách từ khâu đầu tiên cho đến khâu cuối cùng trong quá trình du lịch của họ.

Xem thêm thông tin tuyển dụng việc làm tại Quận 10, TP.HCM

Những điều cần biết về tour operator

Công ty kinh doanh lữ hành thường có 2 loại: công ty kinh doanh lữ hành bán sỉ và công ty kinh doanh lữ hành bán lẻ.

Công ty kinh doanh lữ hành bán sỉ: thực hiện việc bán tour thông qua các chi nhánh, điểm bán lẻ của họ hoặc thông qua các đại lý lữ hành. Đặc điểm của công ty này là có thể chào bán các tour trọn gói cho du khách với mức giá thấp so với tự túc vì họ mua được các dịch vụ lưu trú, vận chuyển, tham quan, ăn uống với số lượng lớn và giá chiết khấu đặc biệt.

Công ty lữ hành bán lẻ: thực hiện việc bán các tour du lịch trực tiếp cho công chúng. Sản phẩm chính của các công ty này gồm dịch vụ vận chuyển, lưu trú, các chuyến nghỉ dưỡng trọn gói.

Ngoài ra, trên thế giới có nhiều tiêu thức để tiến hành phân loại tour operator như:

• Sản phẩm du lịch chủ yếu của T.O
• Phạm vi hoạt động chủ yếu của T.O
• Quy mô và phương thức hoạt động của T.O
• Quan hệ của T.O với du khách
• Quy định của các cơ quan quản lý du lịch

Mỗi quốc gia sẽ có một cách phân loại phù hợp với đặc điểm du lịch tại đó. Việt Nam dựa vào cơ sở phạm vi hoạt động của doanh nghiệp để tiến hành phân loại T.O, bao gồm: công ty kinh doanh lữ hành quốc tế và công ty kinh doanh lữ hành nội địa.

Hiện nay, hầu hết các công ty lữ hành lớn tại Việt Nam đều hoạt động trong các lĩnh vực có liên quan đến du lịch, bao gồm: kinh doanh các dịch vụ vui chơi giải trí, các dịch vụ vận chuyển du lịch… Đặc biệt là kinh doanh dịch vụ khách sạn, nhà hàng nhằm đáp ứng tối thiểu nhu cầu ăn uống và ngủ nghỉ cơ bản của du khách. Điều này đã tạo thuận lợi cho các nhà hàng, khách sạn có nguồn khách hàng dồi dào và ổn định từ tour operator.

Bạn là quản lý nhà hàng khách sạn? Bạn đã biết tiềm năng, cơ hội từ các tour operator mang đến hiện nay cũng như các chiến lược để phát triển nhà hàng, khách sạn của mình một cách toàn diện nhất? Hãy tham gia ngay khóa học Nghiệp vụ Quản Trị Nhà Hàng – Khách Sạn tại Hướng Nghiệp Á Âu để tích lũy kiến thức và kỹ năng quản trị cần thiết nhất.

Xem thêm thông tin việc làm tại Quận 4, TP.HCM

Hi vọng với những chia sẻ trên đây của Sieunhanh.com bạn đã hiểu tour operator là gì. Hãy tham khảo thông tin về dịch vụ này để có được lựa chọn tốt nhất cho chuyến du lịch của mình.