Thỏa thuận sử dụng dịch vụ

Bạn hiểu và đồng ý rằng bằng việc đăng ký Tài khoản trên website SieuNhanh., bạn và SieuNhanh.com đã thiết lập một quan hệ hợp đồng dịch vụ thương mại điện tử. Theo đó, bạn có nhu cầu sử dụng các dịch vụ đăng tin và các dịch vụ khác mà SieuNhanh.com cung cấp trên website.

1. Đăng ký tài khoản trên website SieuNhanh.com

- Để sử dụng một số tính năng của SieuNhanh.com, bạn phải tạo Tài khoản trên website (Đăng ký tài khoản)

- Khi tạo Tài khoản bạn phải đồng ý cung cấp một cách chính xác và đầy đủ thông tin được yêu cầu.

- Nếu bạn cung cấp thông tin của bất kỳ bên thứ ba nào cho SieuNhanh.com, chúng tôi có quyền tin rằng bạn đã đạt được sự thỏa thuận cần thiết từ bên thứ ba đó để chia sẻ và chuyển giao thông tin của họ cho chúng tôi.

2. Bảo vệ tài khoản

- Để sử dụng và bảo vệ Tài khoản, bạn phải cung cấp một số email và Mật khẩu để bảo vệ tài khoản.

- Bạn phải có trách nhiệm bảo vệ và giữ bí mật Mật khẩu này, SieuNhanh.com không có bất kỳ trách nhiệm liên quan đến việc phát sinh từ việc Mật khẩu của bạn bị mất mát hoặc bên thứ ba nào khác biết đến Mật khẩu của bạn.

- Nếu bạn chia sẻ tài khoản của mình đối với bất kỳ bên nào khác thì bạn sẽ tự chịu mọi trách nhiệm về tất cả các hành động được thực hiện và hậu quả dưới tên Tài khoản của Bạn, chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào phát sinh từ hành động của bạn.

- Hành vi sử dụng dữ liệu đăng ký của người khác mà không được thực hiện dưới sự đồng ý hoặc khi có sự quan sát của người sở hữu Tài khoản được coi là trái phép.

- SieuNhanh.com sẽ không chịu trách nhiệm về thiệt hại bạn gây ra do việc sử dụng trái phép tài khoản của người khác, bạn có thể phải chịu trách nhiệm cho những thiệt hại của SieuNhanh.com hoặc của những người khác nếu sử dụng trái phép Tài khoản.

- Bạn sẽ thông báo ngay lập tức cho SieuNhanh.com nếu phát hiện hoặc nghi ngờ việc có người truy cập trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật vào Dữ liệu tài khoản hoặc thông tin đăng ký của bạn.

3. Chấm dứt hoạt động của Tài khoản

a. Trường hợp SieuNhanh.com chấm dứt Tài khoản của bạn

- SieuNhanh.com bảo lưu quyền chấm dứt vĩnh viễn hoặc chấm dứt tạm thời hoạt động của Tài khoản nếu bạn được xác định đã vi phạm Quy chế tài khoản, Quy chế hoạt động, Quy định đăng tin hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của SieuNhanh.com, bạn sẽ được thông báo trước 05 ngày về việc Tài khoản bị chấm dứt hoặc tạm ngưng theo quy định của SieuNhanh. 

- SieuNhanh.com có quyền quyết định Tài khoản đó có vi phạm Quy chế tài khoản, Quy chế hoạt động, Quy định đăng tin hoặc có hành vi ảnh hưởng đến hoạt động của SieuNhanh.com hay không dựa trên những quy định mà chúng tôi đã công khai website SieuNhanh.com hoặc khi có căn cứ cho rằng Tài khoản đó có hành vi vi phạm pháp luật. Thời điểm chấm dứt Tài khoản là khi SieuNhanh.com gửi email cho bạn về việc chấm dứt Tài khoản.

b. Trường hợp bạn muốn chấm dứt Tài khoản

- Bạn có thể yêu cầu chấm dứt Tài khoản bằng cách gửi email cho SieuNhanh.com:

• Địa chỉ người nhận: admin@sieunhanh.com
• Tiêu đề: Yêu cầu chấm dứt tài khoản
• Nội dung: bạn cần cung cấp bằng chứng bằng văn bản qua giấy tờ, ảnh chụp nhằm xác nhận tài khoản trên SieuNhanh.com thuộc quyền sở hữu của bạn và bạn có toàn quyền quyết định chấm dứt Tài khoản. Các bằng chứng bao gồm:

1. Ảnh chụp chứng minh nhân dân bản gốc mặt trước và mặt sau.
2. Bằng chứng bạn là chủ sở hữu của số điện thoại đăng ký tài khoản trên SieuNhanh.com bằng văn bản gốc (không chấp nhận bản photo kể cả công chứng) có dấu mộc đỏ của nhà mạng điện thoại đang sử dụng và có chữ ký của bạn. (Bạn có thể liên hệ với các nhà mạng để yêu cầu cung cấp Hợp đồng cung cấp dịch vụ thuê bao hoặc các loại giấy tờ liên quan đến việc đăng ký thuê bao trả trước hoặc trả sau)
3. Bằng chứng bạn có toàn quyền đăng nhập và sử dụng tài khoản SieuNhanh.com bằng cách chụp màn hình phần Thông tin cá nhân của bạn trong tài khoản muốn chấm dứt. Thông tin trong hình chụp phải khớp với thông tin cập nhật gần nhất mà SieuNhanh.com ghi nhận được trong hệ thống.

• Lý do chấm dứt tài khoản: Nêu rõ lý do chấm dứt tài khoản.

(trường hợp đăng nhập bằng Facebook, google hoặc phương thức khác (nếu có) thì phải gửi email bằng chính email đăng ký facebook hoặc google).

- Sau khi nhận được bằng chứng đầy đủ và hợp lệ, Bộ phận Chăm sóc Khách hàng sẽ gửi cho bạn mẫu đơn Xác nhận việc chấm dứt Tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc. Trong đơn, bạn cần xác nhận hiểu và đồng ý với tất cả các điều sau: 

1. Tôi đã hiểu đầy đủ Hậu quả của việc chấm dứt Tài khoản và đồng ý rằng tôi không được hoàn trả ngân sách trong tài khoản còn dư cũng như không được yêu cầu thực hiện các dịch vụ có tính phí đã hoặc đang sử dụng.
2. Tôi hiểu và đồng ý rằng ngân sách từ tài khoản, ngân sách còn dư do chưa thực hiện dịch vụ, và chi phí cho quảng cáo sẽ mặc nhiên hết giá trị sử dụng và không được đền bù, chi trả, thuyên chuyển cho người dùng khác, hoặc quy đổi thành tiền mặt, tài sản khác. 
3. Tôi hiểu và đồng ý rằng tôi không thể tạo lại Tài khoản dựa trên email gắn với Tài khoản đã chấm dứt trước đó.
4. Tôi hiểu và đồng ý rằng bất cứ khiếu nại, tranh chấp nào liên quan đến ngân sách, tin dịch vụ, hoặc Tài khoản đã chấm dứt và các vấn đề khác đều không được giải quyết sau ngày chấm dứt Tài khoản.
5. Tôi hiểu và đồng ý rằng dù đã chấm dứt Tài khoản, tôi vẫn hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật và Cơ quan điều tra về tất cả các hoạt động của tôi đối với Tài khoản đã chấm dứt.
6. Tôi hiểu và đồng ý rằng các thông tin của Tài khoản đã chấm dứt đã từng được tôi công khai hoặc trao đổi với người dùng khác sẽ do SieuNhanh.com toàn quyền xử lý theo các quy chế của SieuNhanh.com và Quy định của pháp luật.

Lưu ý: Bạn không thể huỷ yêu cầu Chấm dứt tài khoản sau thời điểm bạn gửi lại Đơn xác nhận cho SieuNhanh.com.

- Sau khi bạn đã gửi lại Đơn xác nhận việc chấm dứt Tài khoản và đã được chứng thực hợp lệ, Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ có email phản hồi chính thức về việc chấm dứt tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc. Lưu ý: SieuNhanh.com không giải quyết các yêu cầu huỷ lệnh chấm dứt Tài khoản cũng như các khiếu nại liên quan kể từ thời điểm này trở đi.

- Sau khi hệ thống đã chấm dứt Tài khoản của bạn, bạn sẽ nhận được thông báo Tài khoản đã được chấm dứt qua email.

- Từ sau ngày gửi lại xác nhận đến khi SieuNhanh.com chấm dứt tài khoản của bạn, bạn vẫn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của bạn đối với Tài khoản đã chấm dứt. Thời điểm chấm dứt Tài khoản là khi SieuNhanh.com gửi email cho bạn xác nhận về việc chấm dứt Tài khoản.

c. Hậu quả của việc chấm dứt Tài khoản

Nếu Tài khoản của bạn bị chấm dứt thì tất cả quyền của bạn liên quan đến Tài khoản cũng sẽ mặc nhiên bị chấm dứt. 

Đối với việc đăng nhập và việc tạo lại Tài khoản:

- Bạn sẽ không thể đăng nhập vào Tài khoản đã chấm dứt. 

- Bạn sẽ không thể tạo lại Tài khoản mới dựa trên email bạn đăng ký với Tài khoản đã chấm dứt trên SieuNhanh.com. Bạn phải hiểu rằng bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến việc tạo lại Tài khoản dựa trên email của Tài khoản đã chấm dứt đều không được giải quyết.

- Bạn vẫn sẽ chịu trách nhiệm trước pháp luật về lịch sử sử dụng Tài khoản đã chấm dứt sau ngày chấm dứt Tài khoản..

Đối với Tin đăng, gian hàng, và các dịch vụ có tính phí:

- SieuNhanh.com sẽ gỡ bỏ tất cả các tin đăng của bạn khỏi website, bao gồm nhưng không giới hạn những tin đăng có trên Cửa hàng, những tin đăng đã được thực hiện các dịch vụ có tính phí và những tin đăng đã trả tiền cho dịch vụ tính phí nhưng chỉ mới thực hiện một phần, hoặc chưa được thực hiện dịch vụ. Bạn phải hiểu rằng tất cả ngân sách còn lại từ dịch vụ có tính phí nhưng chưa được thực hiện hết hoặc chưa được thực hiện đều mặc nhiên hết giá trị sử dụng. Bạn phải hiểu rằng bạn sẽ không có quyền yêu cầu SieuNhanh.com đền bù, chi trả, thuyên chuyển cho người dùng khác hoặc quy ngân sách còn dư để mua dịch vụ thành tiền mặt, tài sản khác. .

- SieuNhanh.com sẽ gỡ bỏ Chuyên trang của bạn ở tất cả các chuyên mục khỏi website. Vì Chuyên trang cũng là một dịch vụ có tính phí, thời hạn sử dụng còn lại (nếu có) của Chuyên trang sẽ không được hoàn trả hoặc quy đổi dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn phải hiểu rằng các khiếu nại liên quan đến Chuyên trang sẽ không được xem xét sau ngày chấm dứt Tài khoản.

- Tóm lại, các khiếu nại hoặc yêu cầu giải quyết liên quan đến ngân sách và tất cả các dịch vụ tính phí (Đẩy tin, Tin ưu tiên, Chuyên trang, Quảng cáo, …) khả dụng trên SieuNhanh.com đều không được xem xét sau thời điểm chấm dứt Tài khoản

Đối với thông tin tài khoản không liên quan đến tin đăng:

- SieuNhanh.com sẽ gỡ bỏ Trang cá nhân của bạn khỏi website. Người dùng khác trên SieuNhanh.com sẽ không thể xem được Trang cá nhân, cũng như các thông tin liên lạc như địa chỉ, số điện thoại, ngày đăng nhập, v..v… từng được hiển thị trên Trang cá nhân của Tài khoản đã chấm dứt.

- Thông tin liên quan đến hoặc phát sinh từ Tài khoản của bạn sẽ được lưu trữ và bảo mật trong hệ thống của SieuNhanh.com phù hợp với quy định pháp luật về thương mại điện tử, an ninh mạng và các văn bản pháp lý liên quan đảm bảo rằng SieuNhanh.com thực hiện bảo mật và chỉ nhằm mục đích lưu trữ theo quy định pháp luật. 

- Những thông tin bạn đã công khai trên SieuNhanh.com hoặc đã trao đổi, cung cấp cho người dùng khác trên SieuNhanh.com sẽ do SieuNhanh.com toàn quyền xử lý phù hợp quy định pháp luật về thương mại điện tử, an ninh mạng và các văn bản pháp lý liên quan.

4. Quy định khác

- Bạn có thể thay đổi Dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập trang Thông tin cá nhân.

- Việc yêu cầu, sử dụng, bảo vệ dữ liệu được quy định cụ thể trong Quy chế hoạt động của SieuNhanh.com.

5. Riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân

- Thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo vệ theo các điều khoản của Quy chế hoạt động của SieuNhanh.com.